Vous voilà soudainement confronté(e) à un compte Tinder radié, bloqué ou suspendu et vous vous demandez comment récupérer votre accès à l’application ? Pas de panique !
Dans cet article, nous vous guidons à travers les méandres des suspensions et des bannissements sur Tinder. Que vous cherchiez à comprendre la durée d’une suspension, les raisons d’un bannissement ou à contourner un ban Tinder, nous avons des solutions !
Ne laissez pas ce petit obstacle vous priver de trouver l’amour en ligne. Préparez-vous à déjouer les pièges et à reconquérir le monde du swipe avec confiance et sérénité !
Comment savoir si mon compte Tinder est banni ?
Un compte Tinder suspendu est facilement identifiable : Dès la connexion au compte ou l’ouverture de l’application, Tinder affiche un message vous informant que votre compte a été banni.
Si vous pensez que votre compte a été banni à tort, vous pouvez contacter le support client de Tinder pour demander une révision de votre compte.
Ils vous donneront des informations sur les raisons pour lesquelles votre compte a été banni et vous pourrez récupérer votre compte si vous êtes en mesure de prouver que vous n’avez pas violé les conditions d’utilisation de Tinder.
Si vous ne recevez plus trop de matchs ou de messages, ne vous inquiétez pas : vous n’avez pas été banni ! C’est sûrement que la popularité de votre profil n’est pas au meilleur de sa forme…
Pour cela, on vous donne quelques petits conseils pour faire le meilleur profil sur Tinder.
Pourquoi mon compte Tinder a été suspendu ?
Un compte Tinder peut être banni pour diverses raisons, notamment si les conditions d’utilisation et/ou les règles de la communauté ne sont pas respectées.
Il est important de noter que la politique de bannissement de Tinder peut varier selon les régions et les pays. De plus, la décision de bannir un compte est seulement prise par l’équipe de sécurité de Tinder après une évaluation de l’activité de l’utilisateur.
Voici quelques exemples de raisons communes d’un compte suspendu :
- Un comportement inapproprié : Si un utilisateur enfreint les règles de conduite de Tinder en envoyant des messages incorrects, en publiant des photos inadaptées, en harcelant ou en menaçant d’autres utilisateurs, son compte peut être banni.
- L’utilisation de faux comptes : Si un utilisateur crée un faux compte ou utilise un compte qui ne lui appartient pas, son compte peut être banni.
- Fraude ou spam : Si un utilisateur participe à des activités frauduleuses, telles que la vente de produits ou services, la collecte de données personnelles, l’envoi de spams ou la promotion de liens malveillants, son compte peut être banni.
- L’utilisation de photos non conformes : Si un utilisateur utilise des photos qui ne sont pas conformes aux directives de Tinder, telles que des photos contenant de la nudité ou des images de mineurs, son compte peut être banni.
- L’utilisation d’un logiciel tiers : Si un utilisateur utilise un logiciel tiers (Auto Swipe, Tinder Premium Gratuit, …) pour accéder à Tinder, son compte peut être banni.
Si un utilisateur pense que son compte a été banni à tort, il peut toujours contacter le support client de Tinder pour demander une révision de son compte et savoir les raisons pour lesquelles son compte a été banni.
Comment faire si mon compte Tinder a été banni alors que j’ai souscrit a un abonnement ?
Si vous vous rendez compte que votre compte a été banni, nous vous conseillons de directement annuler votre abonnement, cela vous évitera d’éventuels paiements inutiles.
Afin d’annuler votre abonnement, il n’est pas nécessaire de vous connecter à votre compte. Surtout que si celui-ci est banni, il sera impossible pour vous d’arrêter l’abonnement Tinder Gold ou Plus le plus rapidement possible.
Ne vous inquiétez pas : si vous avez souscrit à un abonnement en utilisant l’option de paiement par carte bancaire directement sur le site internet Tinder.com, votre abonnement sera automatiquement résilié.
Cependant, si vous avez souscrit à un abonnement grâce à Apple Pay ou par votre compte Google Play Store, vous devrez effectuer une manipulation pour annuler votre abonnement :
Pour résilier un abonnement sur votre Apple
Si votre numéro de commande commence par “MK”, cela signifie que vous avez effectué votre achat sur l’application Tinder pour iOS et que vous êtes facturé par Apple.
Pour résilier votre abonnement sur votre iPhone, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Ouvrez les “Réglages” de votre iPhone,
- Appuyez sur votre nom, puis sur “Abonnements”,
- Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez résilier,
- Appuyez sur “Annuler l’abonnement”.
Pour résilier un abonnement sur Android
Si votre numéro de commande commence par “GPA”, cela signifie que vous avez effectué votre achat sur l’application Tinder pour Android et que vous êtes facturé par le Google Play Store.
Pour résilier votre abonnement sur votre téléphone Android, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Ouvrez l’application Google Play,
- Appuyez sur l’icône de profil en haut à droite,
- Sélectionnez “Paiements et abonnements”, puis “Abonnements”,
- Choisissez l’abonnement que vous souhaitez annuler,
- Appuyez sur “Annuler l’abonnement”.
Comment récupérer mon compte Tinder ?
Découvrez deux méthodes efficaces pour retrouver l’accès à Tinder après avoir été banni et renouer avec l’aventure des rencontres en ligne en un clin d’œil :
Contacter le support
La première étape logique est de contacter le support. Afin de les contacter, nous vous conseillons de passer directement par le formulaire de contact présent sur le site et sur l’application. Grâce à ce formulaire, le support client Tinder vous répondra dans les plus brefs délais.
Nous vous suggérons de préparer des arguments pour justifier le fait que vous n’avez enfreint aucune violation et qu’il n’y a pas de raison valable à cette suspension de compte.
Si vous êtes conscient d’avoir violé les conditions d’utilisation ou bien les règles de la communauté, nous vous invitons à essayer de demander au support de gentiment réintégrer votre compte. En cas de refus, demandez-leur de le supprimer afin d’en créer un nouveau.
Créer un nouveau compte Tinder
Créer un nouveau compte Tinder peut être un moyen pour utiliser l’application de rencontre même si votre compte a été banni.
Prenez en compte que votre nouveau compte pourra également se faire bannir si vous recréez le même profil que vous aviez auparavant. Pour cela, il vous faudra suivre quelques bonnes pratiques :
- Créer une nouvelle adresse mail,
- Créer un nouveau compte Facebook,
- Changer d’adresse IP,
- Utiliser une navigation privée,
- Changer de photos sur votre nouveau compte.
Essayez de prendre en compte les raisons de votre suspension sur votre ancien compte afin de ne pas reproduire les mêmes erreurs sur le nouveau profil.
Combien de temps mon compte Tinder peut-il être suspendu ?
Être banni sur Tinder est permanent. Il n’y aura donc aucun moyen de retrouver votre compte si vous avez enfreint les règles et conditions établies par Tinder.
Si vous pensez que la suspension a été faite par erreur, vous pouvez contacter le service client de Tinder pour leur demander de revoir votre cas. Cependant, il est important de noter que les décisions de suspension sont finales et qu’il n’y a pas de garantie que votre compte sera réactivé.
Comment ne plus être banni de Tinder ?
Afin que votre nouveau compte ne soit pas banni, il vous suffit de prendre connaissance des conditions d’utilisation et des règles de la communauté établies par Tinder afin d’utiliser la plateforme en toute tranquillité.
Voici les conditions et règles que vous devrez respecter :
- Être majeur (et vacciné !),
- Être respectueux envers les autres utilisateurs,
- Avoir un vrai profil (votre vraie identité),
- Ne pas usurper l’identité de quelqu’un,
- Ne publiez pas des œuvres ou des écrits qui sont soumis à des droits d’auteur (Si ça ne vous appartient pas, ne le publiez pas !),
- Ne pas avoir un discours haineux, menaçant, sexuellement explicite ou pornographique (comprend les propos racistes, intolérants, haineux ou qui encouragent les violences physiques contre un groupe ou une personne en particulier),
- Ne pas avoir de photos impliquant de la violence ou de la nudité,
- Ne pas mettre vos informations personnelles et confidentielles sur votre profil,
- Ne pas démarcher ou faire la promotion commerciale d’une marque,
- Posséder un seul compte,
- Ne pas laisser votre compte devenir inactif ! (Tinder peut vous supprimer votre compte si vous ne vous connectez pas à celui-ci pendant 2 ans).
Combien de temps Tinder conserve-t-il vos données ?
Tinder conserve vos données pour un temps limité afin d’être cohérent avec les législations mises en vigueur.
La plateforme applique une fenêtre de conservation de sécurité d’un an après le bannissement d’un compte et de trois mois après la suppression du compte.
Une fois cette fenêtre de conservation de sécurité passée, Tinder supprime vos données et ne conserve que des informations limitées pour des fins spécifiques comme :
- Notamment les données de transactions pendant 10 ans pour respecter les réglementations sur la fiscalité et la comptabilité
- Les « données de trafic » ou journaux pendant un an pour respecter les obligations légales de conservation des données
- Les archives des consentements accordés par les membres pendant cinq ans afin de prouver que la plateforme a respecté les lois applicables
- Les dossiers de service client, les données justificatives, ainsi que des données imprécises de localisation des téléchargements/achats pendant cinq ans pour faire appliquer leurs droits et leur permettre de se défendre en cas de réclamation
- Les informations sur l’existence de précédents comptes et abonnements, qui seront supprimés trois ans après la fermeture du dernier compte, pour garantir l’exactitude des prévisions et rapports financiers
- Les données de profil pendant un an en prévision d’un litige potentiel
Débannir votre compte Tinder suspendu : compliqué, mais possible !
Faire face à un compte Tinder suspendu ou banni peut sembler frustrant et décourageant, mais ne perdez pas espoir !
En explorant les différentes options présentées, telles que contacter le support Tinder, créer un nouveau compte avec des informations différentes ou encore vous assurer de respecter scrupuleusement les conditions d’utilisation de l’application, vous pourrez renouer avec l’univers des rencontres en ligne.
Alors, prenez les mesures nécessaires et redécouvrez les plaisirs de Tinder, cette fois-ci en étant plus averti et prêt à vivre de merveilleuses rencontres !
FAQ
Peut-on envoyer un e-mail à Tinder pour être débanni ?
Oui, il est possible d’envoyer un mail aux équipes de Tinder afin de récupérer votre compte si les équipes jugent que votre suspension de compte n’est pas légitime.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site Tinder.com ou sur l’application et de passer par le formulaire de contact, dans le but de discuter avec le service client Tinder.
Comment obtenir un numéro non banni de Tinder ?
Afin d’obtenir un numéro non banni sur Tinder, nous vous conseillons d’utiliser un autre numéro sur votre nouveau compte, ce qui évitera que la plateforme vous ban à la reconnaissance de votre numéro de téléphone.
Si vous ne voulez pas changer de numéro de téléphone, nous vous conseillons de passer par un service de fournisseurs de numéros de téléphone et de SMS. Vous pourrez alors grâce à ces numéros « jetables » utiliser Tinder sans vous faire suspendre votre compte.
Est-ce compliqué de se faire débannir de Tinder ?
La difficulté pour se faire débannir de Tinder dépend de la raison du bannissement et de la méthode utilisée pour tenter de retrouver l’accès à votre compte. Certaines raisons de bannissement, comme les signalements répétés d’autres utilisateurs pour comportement inapproprié peuvent rendre la procédure plus compliquée.